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Politique de confidentialité

Dernière mise à jour : 2024 02 21

La Société AYMELANATURO, par l’intermédiaire de sa gérante, Mme Julie AYME, exerce la profession de naturopathe et est déterminée à protéger la confidentialité et la sécurité des informations personnelles (ci-après « Données ») de ses Clients. Cette Politique de Confidentialité décrit la manière dont cette société collecte, utilise et protège ces Données.

  1. Données collectées

En tant que naturopathe, la société AYMELANATURO peut collecter les Données suivantes concernant ses clients :

  • Informations recueillies à l’occasion de votre inscription à la Masterclass/ateliers en replay (1.1) : e-mail.
  • Informations recueillies lors de votre inscription à un abonnement (1.2) : nom, prénom, e-mail, adresse, ville, code postal, pays, informations de paiement (numéro de carte bancaire, date d’expiration, cryptogramme visuel).
  • Informations recueillies si vous contactez la société AYMELANATURO via le formulaire contact (1.3) : nom, prénom, adresse email, numéro de téléphone.
  • Informations recueillies via les cookies et autres trackers (1.4) : le site www .aymelanaturo.fr utilise des cookies installés sur votre ordinateur lors de la navigation. Un cookie est un fichier de petite taille qui enregistre des informations relatives à la navigation sur un site. Les données ainsi obtenues visent à faciliter la navigation ultérieure sur le site et ont également vocation à permettre diverses mesures de fréquentation.
  • Informations recueillies lors de l’inscription d’un commentaire sur le site www.aymelanaturo.fr  (1.5) : nom, prénom, adresse email, site web, photo de profil, URL des liens par l’intermédiaire desquels l’utilisateur du site a accédé au site www.aymelanaturo.com, le fournisseur d’accès de l’utilisateur, l’adresse de protocole internet (IP) de l’utilisateur.
  • Informations recueillies lors de l’utilisation du site web www.aymelanaturo.com (1.6) : URL des liens par l’intermédiaire desquels l’utilisateur du site a accédé au site www.aymelanaturo.com, le fournisseur d’accès de l’utilisateur, l’adresse de protocole internet (IP) de l’utilisateur.
  • Informations recueillies lors d’un programme (1.7) : prénom, âge, problèmes de santé particulier, traitement médical en cours et durée du traitement, compléments alimentaires en cours, activités physiques (durée et fréquence), activités de détente (durée et fréquence), alimentation type, problèmes gynécologiques, problèmes de digestion, problèmes de peau, problèmes de circulation sanguine, problème aux articulations.

Les Données collectées sont destinées à la société AYMELANATURO, représentée par Madame Julie AYME es qualité de gérante, en sa qualité de responsable de traitement.        
Vos Données ne font pas l’objet de transfert hors du territoire de l’Union européenne.

  • Finalités d’utilisation et durées de conservation des données

Chaque traitement de Données poursuit une finalité précise et est fondé sur une base légale. Les Données collectées sont utilisées aux fins suivantes :

Traitement visé  FinalitéBase légale
1.1 Informations recueillies à l’occasion de votre inscription à la Masterclass/ateliers en replayL’envoi de la vidéo masterclass aux clients en ayant effectué la demande. L’exécution du contrat conclut entre AYMELANATURO et ses clients.Exécution d’un contrat ou exécution de mesures précontractuelles ;
1.2 Informations recueillies lors de votre inscription à un programmeL’exécution du contrat de prestation de service ainsi que de fourniture de service numérique mentionné aux CGV. La communication avec les clients concernant les rendez-vous, les recommandations de traitement, les informations de santé, etc. La facturation et la réception des paiements pour les services rendus, le cas échéant. La fourniture de prestations de naturopathie de qualité et assurer un suivi adéquat. L’envoi par email des actualités de Mme Julie Aymé (nouveautés et rappels d’évènements).Exécution d’un contrat ou exécution de mesures précontractuelles ;    
1.3 Informations recueillies si vous contactez la société AYMELANATURO via le formulaire contactLa prise de contact avec le client par la société AYMELANATURO et notamment la réponse à l’ensemble de ses questions au sujet des abonnements. La communication avec les clients concernant les rendez-vous, les recommandations de traitement, les informations de santé, etc.  Exécution d’un contrat ou exécution de mesures précontractuelles ;
1.4 Informations recueillies via les cookies et autres trackersLes informations sont sollicitées afin que le client n’ait pas une nouvelle fois à saisir ces informations s’il souhaite déposer un autre commentaire par la suite.Exécution d’un contrat ou exécution de mesures précontractuelles ;
1.5 Informations recueillies lors de l’inscription d’un commentaire sur le site www.aymelanaturo.fr Les informations sont sollicitées aux fins d’identification du client qui dépose le commentaire par l’utilisateur du site www.aymelanaturo.fr  Exécution d’un contrat ou exécution de mesures précontractuelles ;
1.6 Informations recueillies lors de l’utilisation du site web www.aymelanaturo.com   Respect d’une obligation légale à laquelle le responsable du traitement est soumis ;Respect d’une obligation légale à laquelle le responsable du traitement est soumis ;
1.7 Informations recueillies lors de l’achat d’un programme   Les informations sont sollicitées aux fins de créer votre compte en ligne, d’exécuter le contrat conclut entre AYMELANATURO et le Client.Consentement

Lors de la collecte des Données, vous serez informé si certaines Données doivent être obligatoirement renseignées ou si elles sont facultatives. Les Données identifiées par un astérisque au sein du formulaire de collecte sont obligatoires. A défaut, l’exécution de votre demande pourra être restreinte.

Vos Données ne seront pas conservées au-delà de la durée strictement nécessaire aux finalités poursuivies telles qu’énoncées dans la présente politique et ce conformément au Règlement et aux lois applicables.

La durée de conservation des Données est variable et dépend de la nature des Données ainsi que des finalités poursuivies.

Traitement visé  Durée de conservation
1.1 Informations recueillies à l’occasion de votre inscription à notre Masterclass/ateliers en replay2 ans  
1.2 Informations recueillies lors de votre inscription à un abonnement2 ans via la plateforme système.io , le client peut demander à tout moment la suppression de ses données personnelles 
1.3 Informations recueillies si vous contactez la société AYMELANATURO via le formulaire contact2 ans, le client peut demander à tout moment la suppression de ses données personnelles 
1.4 Informations recueillies via les cookies et autres trackersLa durée de conservation d’un cookie de connexion est de deux jours et celle d’un cookie d’option d’écran est d’un an.
1.5 Informations recueillies lors de l’inscription d’un commentaire sur le site www.aymelanaturo.fr 2 ans, le client peut demander à tout moment la suppression de ses données personnelles 
1.6 Informations recueillies lors de l’utilisation du site web www.aymelanaturo.com   2 ans, le client peut demander à tout moment la suppression de ses données personnelles 
1.7 Informations recueillies lors d’un programme   Pour les programmes, les données conservées par les plateformes système.io et thrivecart sont gérées par elles-mêmes Pour les données personnelles recueilles dans les accompagnements, 1 an après l’inscription au programme (Harmonie Académie et Harmonie VIP)


A l’issue de la période de conservation des Données[1] et en dehors des cas dans lesquels il existe une obligation d’archivage, les Données relatives aux utilisateurs sont supprimées ou anonymisées de manière à pouvoir les exploiter sans porter atteinte à vos droits.

Seules les Données statistiques anonymisées peuvent être conservées et traitées dans le respect de la Loi Informatique et Libertés.

  • Comment protégeons-nous vous données à caractère personnel ?

Nous prenons des mesures adéquates sur le plan de la technique et de l’organisation pour interdire l’accès non autorisé ou la modification, divulgation, perte ou destruction de vos Données.

Une chaîne anonymisée créée à partir de votre adresse de messagerie (également appelée hash) peut être envoyée au service Gravatar pour vérifier si vous utilisez ce dernier. Les clauses de confidentialité du service Gravatar sont disponibles ici : https://automattic.com/privacy/. Après validation de votre commentaire, votre photo de profil sera visible publiquement à coté de votre commentaire.

  • Confidentialité et Sécurité

La société AYMELANATURO s’engage à protéger la confidentialité et la sécurité des Données de ses clients. Elle met en place des mesures de sécurité appropriées pour éviter tout accès non autorisé, toute utilisation abusive ou toute divulgation de ces informations.

  • Partage d’Informations

La société AYMELANATURO ne partage pas les informations personnelles de ses clients avec des tiers, sauf en cas de consentement explicite du patient ou lorsque la loi l’exige.

Les clients sont informés que la société AYMELANATURO peut faire appel à un ou plusieurs sous-traitants pour mener des activités de traitement spécifiques.

La société AYMELANATURO s’engage à ce que tout sous-traitant présente des garanties contractuelles suffisantes quant à la mise en œuvre de mesures techniques et organisationnelles appropriées, afin que le traitement réponde aux exigences du RGPD.

Pour les programmes, les données sont conservées par la plateforme système.io et gérées par système.io, selon les finalités décrites par la présente Politique de Confidentialité.

  • Droits des Clients

Conformément aux lois et règlements applicables en matière de protection des données personnelles, vous bénéficiez d’un certain nombre de droits relatifs à vos Données, à savoir :

– Un droit d’accès et d’information : vous avez le droit d’être informé de manière concise, transparente, intelligible et facilement accessible de la manière dont vos Données sont traitées. Vous avez également le droit d’obtenir (i) la confirmation que des Données vous concernant sont traitées et, le cas échéant (ii) d’accéder à ces Données et d’en obtenir une copie.

– Un droit de rectification : vous avez le droit d’obtenir la rectification des Données inexactes vous concernant. Vous avez également le droit de compléter les Données incomplètes vous concernant, en fournissant une déclaration complémentaire. En cas d’exercice de ce droit, nous nous engageons à communiquer toute rectification à l’ensemble des destinataires de vos Données.

– Un droit d’effacement : dans certains cas, vous avez le droit d’obtenir l’effacement de vos Données. Cependant, ceci n’est pas un droit absolu et nous pouvons pour des raisons légales ou légitimes conserver ces Données.

– Un droit à la limitation du traitement : dans certains cas, vous avez le droit d’obtenir la limitation du traitement sur vos Données.

– Un droit à la portabilité des Données : vous avez le droit de recevoir vos Données que vous nous avez fournies, dans un format structuré, couramment utilisé et lisible par une machine, pour votre usage personnel ou pour les transmettre à un tiers de votre choix. Ce droit ne s’applique que lorsque le traitement de vos Données est basé sur votre consentement, sur un contrat et que ce traitement est effectué par des moyens automatisés.

– Un droit d’opposition au traitement : vous avez le droit de vous opposer à tout moment au traitement de vos Données pour les traitements basés sur notre intérêt légitime, une mission d’intérêt public et ceux à des fins de prospection commerciale. Ceci n’est pas un droit absolu et nous pouvons pour des raisons légales ou légitimes refuser votre demande d’opposition.

– Le droit de retirer votre consentement à tout moment : vous pouvez retirer votre consentement au traitement de vos Données lorsque le traitement est basé sur votre consentement. Le retrait du consentement ne compromet pas la licéité du traitement fondé sur le consentement effectué avant ce retrait.

– Le droit de déposer une plainte auprès d’une autorité de contrôle : vous avez le droit de contacter votre autorité de protection des données pour vous plaindre de nos pratiques de protection des données personnelles.

– Le droit de donner des directives concernant le sort de vos données après votre décès : vous avez le droit de nous donner des directives concernant l’utilisation de vos Données après votre décès.

Vous pouvez exercer vos droits en écrivant à : julie@aymelanaturo.fr ou à l’adresse postale : Chemin du Cloutas 04120 LA GARDE.

  • Modifications de la Politique de Confidentialité

Nous pouvons être amenés à modifier occasionnellement la présente politique, afin notamment de se conformer à toutes évolutions réglementaires, jurisprudentielles, éditoriales ou techniques.

Le cas échéant, nous changerons la date de « dernière mise à jour » et indiquerons la date à laquelle les modifications ont été apportées. Lorsque cela est nécessaire, notamment mais pas exclusivement en cas de modification substantielle ou d’évènement particulier requérant la modification de la présente politique, nous vous informerons et/ou solliciterons votre accord.

Nous vous conseillons de consulter régulièrement cette page pour prendre connaissance des éventuelles modifications ou mises à jour apportées à notre politique.

  • Contactez-nous

Si vous avez des questions ou des préoccupations concernant notre Politique de Confidentialité, ou si vous souhaitez exercer vos droits en matière de protection des données, veuillez nous contacter à julie@aymelanaturo.fr ou à l’adresse postale : Chemin du Cloutas 04120 LA GARDE.



[1] Lorsque la durée de conservation légale ou réglementaire est atteinte, les données de santé doivent être archivées de manière sécurisée ou détruites de manière à empêcher tout accès non autorisé.